1、请就诊人按照预约时间按时就诊，凭手机号和预约短信，提前半小时到医院现场取号。
2、预约视频看诊号，请在诊前30分钟进入【固生堂视频看诊】小程序 > 个人中心 > 我的预约 > 预约详情 > 视频看诊候诊，医生将在您预约的时段，呼叫您视频看诊。
3、本院实行分时段预约，目前具体预约就诊时段暂定如下：专家门诊上午就诊时间为9：00～10：00； 10：00～11:00；11:00～12:00；下午就诊时间为14：00～15：00；15：00～16：00；16：00～17：00；17：00～18：00。
4、微信、官网可预约15天以内的专家号源。每人同一日同一医生限约一个号源；
5、预约成功后，客服将于就诊前一天与您电话确认；
6、如遇特殊情况无法按时就诊，可于就诊日前一天当晚20:00前取消预约，已付款订单全额退款；20:00至预约时间段之前取消，扣取20%违约金；预约时间段之后取消，按爽约处理，不予退款。
7、特殊专家需提前电话预约（（400-626-7777））。